Foire aux
questions

Vous avez des questions? Nous avons les réponses! Retrouvez ici les interrogations les plus fréquentes concernant nos prestations, nos menus, nos délais de commande et bien plus encore. Que vous organisiez un événement privé ou professionnel, cette section est là pour vous guider.

Vous avez une autre question ou souhaitez faire affaire avec nous?

Contactez nous par courriel ou par téléphone,
il nous fera plaisir de vous répondre.

Quels types de services offrez-vous?

Nous offrons un service complet pour vos événements : boîtes à lunch, buffets, pauses-café, cocktails dînatoires et repas servis à l'assiette.

Puis-je commander pour un événement en dehors de l'Université?

Nos services sont principalement destinés à l'Université Laval, mais nous sommes flexibles pour vous offrir nos services dans la ville de Québec.

Combien de temps à l'avance dois-je passer ma commande?

Nous vous recommandons de passer votre commande au maximum 1 semaine à l'avance. Notez que nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire dans des délais plus restreints.

Est-ce possible de modifier une commande?

Oui, les modifications sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrables avant la livraison.

Est-ce que vous proposez des options végétariennes, véganes ou sans allergènes?

Oui. Nous avons des options végétariennes, véganes et sans allergènes. Vous trouverez l'icône sur le menu. Veuillez les spécifier dans votre commande. Merci!

Faites-vous la livraison sur le campus?

Oui! Nous livrons partout sur le campus de l'Université Laval avec des frais supplémentaires.

Puis-je venir chercher ma commande sur place?

Oui, vous pouvez venir récupérer votre commande dans notre cuisine de production, selon l'heure convenue. Veuillez inscrire cette information dans votre commande.

Comment puis-je faire une demande de soumission?

Vous pouvez remplir le formulaire de demande en ligne sur notre site et un membre de notre équipe communiquera avec vous dans les plus brefs délais.

Faites-vous des menus spécialisés?

Oui, il est possible d'avoir un menu spécial. Nous serions ravis de discuter avec vous de votre projet spécial.